So funktioniert´s

So funktioniert´s

Unkompliziert und schnell

Nutzen Sie doccura+ flexibel und sicher von überall – per Laptop, PC, Smartphone oder Tablet.
Die Onlinebehandlung durch Fachärzte ist sehr einfach und bequem. Bei der Anmeldung werden persönliche Daten sowie Angaben zu Krankheitssymptomen und der Anamnese ausgefüllt, die als Grundlage für die individuelle Behandlung durch den Arzt dienen.

Dank Smartphone und Kamera ist es möglich, von zuhause aus eine Video-Kommunikation mit dem Haus- / Facharzt zu führen und sich Privatrezepte sowie Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen ausstellen zu lassen.

Sie vereinbaren einen Termin mit einem Haus- / Facharzt. Zum vereinbarten Zeitpunkt melden Sie sich im virtuellen Wartezimmer an und werden dann direkt vom Arzt empfangen.



Unsere doccura+  Ärzte sind Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:00 Uhr für Sie erreichbar!

So einfach funktioniert doccura+

So einfach funktioniert Doccura+

doccura+ können Sie ortsunabhängig nutzen.
Einzige Voraussetzungen sind eine stabile Internetverbindung und Laptop, PC, Smartphone oder Tablet mit Kamera, Lautsprecher und Mikrofon. Jedes internetfähige Gerät mit Mozilla Firefox, Google Chrome oder Safari funktioniert.


Bevor die erste Online-Videosprechstunde stattfindet, informiert der Arzt den Patienten über datenschutzrechtliche Angelegenheiten. Dazu gehört unter anderem das Verbot, das Gespräch aufzuzeichnen oder zu filmen.

Ablauf der Behandlung

1. Arzt zu sich nach Hause holen

Per Laptop, Smartphone oder PC mit Ärzten sprechen
Eine ärztliche Beratung per Video ist heutzutage keine Zukunftsvision mehr, sondern bereits Realität. Sie können sich einfach anmelden und einen Termin mit einem Haus- oder Facharzt vereinbaren.

1. Arzt zu sich nach Hause holen
2. Ihre Daten eingeben

2. Ihre Daten eingeben

Unkomplizierte Anmeldung

Um einen Beratungstermin zu vereinbaren, benötigen wir von Ihnen Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den gewünschten Termin.

3. Bestätigungsmail Terminanfrage

Bestätigung Ihres Wunschtermins

Die E-Mail enthält das Datum und die Uhrzeit Ihres gewünschten Wunschtermins mit dem Arzt.

3. Behandlung wählen
4. Medizinischen Fragebogen ausfüllen

4. Terminbestätigung per E-Mail

Bestätigung des Termins durch den Arzt
Sobald der Arzt das Beratungsgespräch bestätigt hat, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit Datum, Uhrzeit und Name des behandelnden Arztes.

5. Sie befinden sich im virtuellen Wartezimmer

Vom Warteraum aus direkt zum Arzt

Damit der Arzt Sie pünktlich aufrufen kann, müssen Sie im digitalen Wartebereich bleiben.
Um sicherzustellen, dass Sie den Aufruf nicht verpassen, wird ein kurzes akustisches Signal abgespielt. Bitte achten Sie darauf, dass die Klingelfunktion auf Ihrem Smartphone oder Tablet aktiviert ist. Nutzen Sie die Wartezeit, um die grundlegenden Funktionen wie Mikrofon, Lautsprecher und Kamera auf Ihrem Gerät zu überprüfen.

5. Termin wählen
6. Sie befinden sich im digitalen Wartenzimmer

6. Gespräch mit dem Arzt

Erfahrene Ärzte kümmern sich um Ihre Behandlung

In der Videosprechstunde wird ein Arzt Ihre Symptome besprechen und Ihnen eine Behandlung anbieten. Dabei wird er mögliche Ursachen über die Kamera untersuchen. Nach der Sprechstunde wird ein Arztbrief erstellt und es wird besprochen, welche weiteren Behandlungsoptionen es gibt. Falls benötigt, können Privatrezepte oder Arbeitsunfähigkeits-bescheinigungen (eAU) elektronisch übermittelt werden.

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unser doccura+ Service Team
✆ Kostenlose Hotline: 0800-3622-872
Servicezeiten: Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr

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